FOIRE AUX QUESTIONS

Les vignettes standard sont valables pour une période de 10 jours, 2 mois ou 1 an sur toutes les autoroutes autrichiennes. Certaines vignettes sont valables pour des routes, tunnels et ponts spécifiques.

Oui ! Notre service vous permet d'acheter des vignettes pour des routes à péage individuelles en Autriche.

La vignette standard est valable pour une période de 10 jours, 2 mois ou un an.

Vous aurez toujours besoin d'une vignette standard pour voyager en Autriche. Certains trajets nécessitent en plus une vignette spécifique. Vous ne savez pas exactement de quels secteurs il s'agit ? Contactez-nous pour en savoir plus.

Il faudra sélectionner, dans le formulaire de demande de l'ASFINAG, toutes les sections que vous comptez emprunter, ainsi que le nombre de trajets. Il faudra également indiquer le numéro d'immatriculation de votre véhicule. Le système enregistrera votre numéro et reconnaitra automatiquement votre plaque d'immatriculation au moment de votre arrivée aux postes de péage. La barrière s'ouvrira automatiquement pour vous.

Si vous traversez deux fois la même route, vous devrez vous procurer deux vignettes différentes. Nous pouvons prendre en charge cette procédure d'enregistrement pour vous.

Oui, les vignettes sont obligatoires pour tous les déplacements sur les autoroutes autrichiennes. Le tronçon routier de Kufstein est aussi inclus dans cette obligation depuis l'année dernière. Les amendes prévues pour les infractions sont considérables. N'oubliez donc jamais d'acheter une vignette.

Nous fournissons les vignettes officielles autrichiennes. Nous effectuons les demandes auprès de l'Asfinag en votre nom. Notre service vous permet d'obtenir une vignette valable pour une période de 10 jours, de 2 mois ou d'un an. Ces vignettes numériques vous seront envoyées par l'Asfinag par e-mail. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toutes vos questions ou vos besoins de services.

Demandez votre vignette ici.

Il n'est pas obligatoire d'avoir la vignette dans votre voiture. En ce qui concerne les routes à péage, nous vous recommandons toutefois d'imprimer le PDF de votre vignette et de la garder avec vous. Si la barrière au péage ne s'ouvre pas, vous pourrez toujours scanner le code QR pour l'ouvrir.

Sélectionnez la vignette désirée dans le formulaire de commande qui se trouve sur le site de l'Asfinag. Introduisez le numéro d'immatriculation de votre véhicule, ainsi que la période de votre voyage à travers l'Autriche. Votre numéro d'immatriculation sera alors enregistré dans une base de données. Vous pourrez ainsi traverser l'Autriche sans aucun problème.

Nous nous chargeons de cette procédure pour vous.

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Vérifiez d'abord si le paiement a été effectué avec succès et essayez à nouveau. Vous pouvez également essayer de scanner le code QR de la vignette. Si le portail ne s'ouvre toujours pas, il faudra utiliser l'interphone pour demander de l'aide.

Cela dépend du jour et de l'heure où votre commande a été soumise. Normalement, toutes les commandes qui ont été soumises entre 6 heures et 23 heures (7 jours sur 7) sont traitées en quelques minutes. Vous trouverez toujours le délai de traitement actuel sur notre page d'accueil et sur le formulaire de commande.

Tout dépend de l'heure à laquelle vous passez votre commande. Si vous commandez avant 20 heures, vous recevrez toujours votre vignette à temps.

Envoyez immédiatement un e-mail avec le numéro de commande que vous avez reçu après avoir effectué votre paiement (par exemple #650). Nous prendrons rapidement contact avec vous et ferons en sorte que vous receviez votre vignette dans les plus brefs délais.

Non, vous ne recevrez jamais votre vignette par la poste. Vous la recevrez via un e-mail provenant de l'Asfinag.